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허밍 앱 개인정보 처리방침

주식회사 백장(이하 '회사')은 허밍 앱(이하 '앱')에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」과 관련 법령에 따라 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다. 웹사이트(humming.today)의 처리방침은 따로 있어요.

시행일: 2026년 11월 2일(앱 정식 출시 전 공개본)

1. 처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간

회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리해요. 필수 항목은 가입할 때 [필수] 동의로, 선택 항목은 가입할 때나 그 기능을 처음 쓸 때 [선택] 동의로 받아요. 선택 동의를 하지 않아도 앱의 다른 기능은 모두 쓸 수 있어요.

가입과 본인확인 [필수]	항목 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 내외국인 여부, 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)(일방향 암호화한 값으로만 보관) 목적 만 19세 이상 확인, 1인 1계정, 로그인 보유 기간 탈퇴할 때까지(부정 이용 방지 기록은 4항)
프로필 [필수]	항목 닉네임, 나이, 지역(시·도, 구·시·군), 사진, 소개와 대답, 관심사, 성별, 키·체형·흡연·음주·학력·직업·고향·연봉 구간·MBTI(적은 경우), 성향과 연애 방식 답변 목적 다른 회원에게 나를 소개, 통화 연결, 추천과 조건 검색 보유 기간 탈퇴할 때까지
서비스 이용 [필수]	항목 통화 기록(상대, 일시, 통화 시간), 메시지(암호화), 시그널·추천·조건 검색 기록, 통화 평가, 신고·차단·이의신청 내용, 미니게임 점수, 미션 기록, 음표·허밍 패스 구매와 사용 기록(스토어 주문 번호), 알림 설정과 기기 알림 토큰, 방해 금지 시간, 접속 기록(IP 주소, 기기·앱 정보, 접속 일시) 목적 서비스 제공, 요금 정산, 안전한 이용과 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 서비스 개선 보유 기간 탈퇴할 때까지(법령 보관은 4항). 음성 통화는 녹음하거나 저장하지 않아요
성별과 만나고 싶은 사람 [필수 · 민감정보]	항목 내 성별, 만나고 싶은 사람(여자·남자·모두) 목적 통화 상대 연결, 추천과 조건 검색에서 서로 원하는 사람끼리만 이어 주기 보유 기간 탈퇴할 때까지(3항)
종교 [선택 · 민감정보]	항목 종교 목적 프로필에 보여 주기, 선호하는 이성의 종교 조건과 비교 보유 기간 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지. 철회하면 바로 지워요
사주 궁합 · 연애운 [선택]	항목 생년월일, 태어난 시간(적은 경우), 이를 바탕으로 만든 사주 정보 목적 두 사람 모두 동의했을 때의 궁합, 오늘의 연애운 보유 기간 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지
직장 · 연봉 인증 배지 [선택]	항목 회사 메일 주소와 도메인, 인증 코드, 근로소득 원천징수영수증 사진, 연봉 구간과 인증 결과 목적 인증 배지 달기, 같은 메일로 여러 계정이 인증하는 것 막기 보유 기간 메일 주소는 인증을 마치거나 코드가 끝나면 바로 지우고, 회사 도메인은 직장 배지 기간(365일) 동안 암호화해 보관해요. 원천징수영수증 사진은 운영자가 판정하면 바로, 늦어도 낸 날부터 14일 안에 지우고, 연봉 구간과 결과는 연봉 배지 기간(730일) 동안 보관해요. 배지를 내리거나 동의를 철회하거나 탈퇴하면 바로 지워요. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 뒷자리가 가려지지 않은 서류는 확인하지 않고 거절해 바로 지워요
커플 소식 [선택]	항목 함께 쓴 상대(허밍에서 연결된 회원), 소식 글, 사진(3장까지), 보상을 받을 휴대폰 번호 목적 커플 소식을 회원에게 게시, 상대의 확인, 보상 지급과 중복 지급 방지 보유 기간 글과 사진은 게시하는 동안 보관하고, 내리거나 상대가 아니라고 하거나 운영자가 거절하거나 동의를 철회하거나 탈퇴하면 바로 지워요. 휴대폰 번호는 송금한 날부터 30일 뒤(보내지 않기로 하면 바로) 지워요
커플 소식 홍보 활용 [선택]	항목 게시된 커플 소식 글과 사진, 닉네임, 연애·결혼 구분 목적 허밍 웹사이트, 앱, 공식 SNS와 광고에 소개. 함께 쓴 두 분이 모두 동의한 소식만 써요 보유 기간 동의를 철회할 때까지. 철회하면 새로 쓰지 않고, 회사가 관리하는 채널의 게시물은 지체 없이 내려요
새 인연 · 혜택 소식 [선택]	항목 기기 알림 토큰, 관심사, 알림을 받은 기록 목적 광고성 정보(새 인연, 이벤트·혜택 소식) 앱 알림 보유 기간 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지(13항)

회사는 위 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 해요. 가명정보는 처리하지 않아요.

2. 다른 회원에게 보이는 정보

허밍은 회원끼리 서로를 알아 가는 서비스라서, 아래 정보가 다른 회원에게 보여요.

추천과 통화 상대에게	닉네임, 나이, 지역, 소개와 대답, 관심사, 키·체형·학력·직업 등 적은 기본 정보와 인증 배지. 1분 넘게 통화한 상대는 통화가 끝난 뒤 이 정보를 볼 수 있어요
사진	서로 시그널을 보낸 상대, 그리고 통화 중 음표로 내 프로필을 연 상대(그 통화 동안만)에게만 보여요
보이지 않는 것	이름, 휴대폰 번호, 생년월일 전체, 만나고 싶은 사람 설정, 회사 이름, 원천징수영수증, 통화 평가 점수

다른 회원이 앱 밖으로 내 정보를 옮기거나 퍼뜨리는 것은 이용약관으로 금지하며, 앱에서 화면 캡처와 녹화를 막아요. 이를 어기면 신고해 주세요.

3. 민감정보

회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 민감정보를 다른 개인정보와 구분해 따로 동의를 받아요. 내 성별과 만나고 싶은 사람은 성적 지향을 짐작할 수 있는 정보라서 [필수] 민감정보 동의로, 종교는 [선택] 동의로 받아요. 만나고 싶은 사람 설정은 다른 회원에게 보여 주지 않고 연결에만 써요. 건강, 정치적 견해 같은 다른 민감정보는 받지 않으니 소개나 메시지에 적지 않도록 부탁드려요.

4. 부정 이용 방지와 법령에 따른 보관

탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기하지만, 아래 정보는 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적에만 써요.

부정 이용 방지	항목 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)의 해시값, 이용 제한 기록과 사유, 신고 처리 기록 목적 이용 제한을 피하려는 재가입과 이벤트 중복 참여 방지, 분쟁 대응 보유 기간 탈퇴 후 1년. 영구 이용 제한은 제한일부터 3년
이벤트 보상 지급 내역	항목 커플 식별 해시값, 금액, 지급일 근거 「국세기본법」 제85조의3 보유 기간 지급일부터 5년
전자상거래 기록	계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제와 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조)
접속 기록	3개월(「통신비밀보호법」 시행령 제41조)

5. 만 14세 미만 아동

앱은 본인확인을 마친 만 19세 이상만 가입할 수 있어 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않아요. 가입 뒤 만 19세 미만인 사실이 확인되면 계정을 해지하고 개인정보를 지체 없이 파기해요.

6. 제3자 제공

회사는 아래의 경우 말고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요.

주식회사 카카오페이	제공 항목 커플 소식 보상을 받을 휴대폰 번호 목적 보상 송금 보유 기간 카카오페이의 송금 기록 보관 기간 근거 커플 소식 [선택] 동의
법령에 따른 경우	법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 법이 정한 범위에서만 제공해요

7. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡겨요. 위탁 계약에서 위탁 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임을 정하고 감독해요.

Oracle Corporation	앱 서버 운영과 데이터 보관(오라클 클라우드)
Apple Inc. · Google LLC	앱 알림 전송(기기 알림 토큰). 앱 스토어 결제는 각 스토어가 결제자로서 직접 처리해요
출시 전에 정하는 수탁자	휴대폰 본인확인, 음성 통화 연결, 회사 메일 인증 코드 발송은 정식 출시 전에 수탁자를 정하고, 처리를 시작하기 전에 이 표에 이름과 업무를 적어 알려 드려요

8. 국외 이전

앱 서버와 알림 전송을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전돼요. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관으로서 처리방침에 공개한 경우)에 따라 알려 드려요.

Oracle Corporation	국가 일본(도쿄 리전) 일시와 방법 앱을 쓸 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 항목 1항의 앱에서 처리하는 개인정보 목적과 기간 앱 서버 운영과 보관, 1항에서 항목마다 정한 기간 개인정보 문의 oracle.com/legal/privacy
Apple Inc. · Google LLC	국가 미국 일시와 방법 알림을 보낼 때 암호화된 통신으로 전송 항목 기기 알림 토큰, 알림 내용 목적과 기간 앱 알림 전송, 전송을 마칠 때까지

국외 이전을 거부할 수 있지만, 앱 서버가 국외에 있어 거부하면 앱을 이용할 수 없어요. 알림 전송만 원하지 않으면 기기 설정에서 알림을 꺼 주세요.

9. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이(늦어도 5일 안에) 파기해요. 탈퇴를 요청하면 바로 다른 회원에게 보이지 않게 하고, 인증 서류와 커플 소식은 그 자리에서 지우며, 나머지는 파기 작업으로 지워요. 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간이 끝나면 함께 지워져요. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 4항처럼 법령이나 부정 이용 방지를 위해 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관해요.

10. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회, 그리고 자동화된 결정에 대한 설명을 요구할 수 있어요.

앱에서 바로	프로필 편집에서 정정·삭제, 내 정보 › 동의 · 로그인 관리에서 선택 동의 철회(철회하면 그 정보를 바로 지워요), 인증 배지 내리기, 커플 소식 내리기, 앱 탈퇴
요청으로	아래 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 요청하면 본인임을 확인한 뒤 10일 안에 처리 결과를 알려 드려요. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있어요

다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없고, 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있으면 열람·처리 정지가 제한될 수 있어요. 요구를 거절하거나 일부만 받아들이면 그 이유와 이의 제기 방법을 알려 드려요.

11. 자동 수집 장치

앱은 쿠키를 쓰지 않아요. 로그인 유지를 위한 인증 값과 화면 설정(밝은 화면·어두운 화면 등)은 기기 안에 저장되며 로그아웃하거나 앱을 지우면 사라져요. 회사는 광고 식별자(ADID·IDFA)와 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않아요.

12. 자동화된 결정

추천, 조건 검색 결과, 통화 연결은 회원이 입력한 정보로 자동으로 정해지지만, 정보주체의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)은 하지 않아요. 계정 정지 같은 이용 제한은 운영자가 직접 확인해 결정하며, 이의신청과 설명 요구를 할 수 있어요.

13. 광고성 정보 전송

[선택] 동의한 분께만 새 인연·이벤트 소식을 앱 알림으로 보내요. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 광고성 알림에는 '(광고)'를 표시하고 거부 방법을 함께 적어요. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 밤 시간 수신에 따로 동의한 분께만 보내고, 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인해 알려 드려요.

14. 안전성 확보 조치

관리적 조치	개인정보에 접근할 수 있는 운영자를 역할별로 최소한으로 정하고, 신고 내용·인증 서류·보상 번호를 열람할 때마다 사유를 남겨 기록해요. 정기적으로 처리 현황을 점검해요.
기술적 조치	모든 통신을 암호화하고, 메시지, 신고 상세, 회사 메일과 도메인, 원천징수영수증 사진, 보상 휴대폰 번호, 커플 소식 사진은 암호화해 저장해요. 연계정보와 인증 코드는 일방향 해시값으로만 보관해요. 앱에서 화면 캡처와 녹화를 막고, 대화 속 연락처·금전 요구로 보이는 문구에는 경고를 띄워요.
물리적 조치	정보는 물리적 보안 인증을 갖춘 클라우드 데이터센터에 보관해요.

15. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자	이동혁(대표이사)
연락처	contact@humming.today, 070-8027-8440

16. 권익 침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회	(국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청	(국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

17. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 11월 2일에 공개했고, 앱 정식 출시일부터 적용해요. 내용을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱 공지로 알리고, 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공처럼 정보주체의 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알려요.

상호: 주식회사 백장
대표: 이동혁
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